Obchodní podmínky

Provozovatelem aplikace SměnyPRO je Vojtěch Bláha, fyzická osoba bez IČO, bytem Jana Černého 418, Hradec Králové, kontaktní e-mail info@smenypro.com(dále jen "Provozovatel").

Uživatel nebo zákazník, který aplikaci používá jménem právnické osoby, prohlašuje, že je oprávněn za tuto osobu jednat nebo že má souhlas osoby oprávněné.

• Aplikace znamená webovou aplikaci SměnyPRO určenou pro plánování směn, správu zaměstnanců, skupin, požadavků, dovolených, pravidel a rozvrhů.
• Zákazník znamená organizaci nebo osobu, která v aplikaci vytvoří nebo spravuje pracovní prostor organizace.
• Uživatel znamená fyzickou osobu s uživatelským účtem, zejména administrátora, manažera nebo zaměstnance.
• Organizace znamená pracovní prostor zákazníka v aplikaci.
• Data zákazníka znamenají údaje vložené zákazníkem nebo jeho uživateli do aplikace, včetně údajů o zaměstnancích, směnách, požadavcích, pravidlech a rozvrzích.

Smlouva o používání aplikace vzniká vytvořením uživatelského účtu, přijetím těchto podmínek nebo jiným prokazatelným zahájením používání aplikace.

Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Přístup do aplikace může být podmíněn ověřením e-mailové adresy.

Provozovatel může odmítnout registraci nebo zrušit účet, pokud má důvodné podezření na zneužití služby, porušení těchto podmínek, obcházení bezpečnostních opatření nebo jednání v rozporu s právními předpisy.

SměnyPRO umožňuje zákazníkům evidovat zaměstnance, nastavovat pravidla provozu, sbírat požadavky, vytvářet a upravovat rozvrhy směn a využívat nástroje pro automatizované návrhy obsazení směn.

Výstupy aplikace, včetně automaticky navržených rozvrhů, mají podpůrný charakter. Zákazník vždy odpovídá za kontrolu, schválení a soulad výsledného rozvrhu s pracovněprávními předpisy, interními pravidly, kolektivními smlouvami a skutečnou provozní situací.

Aplikace není právním, personálním, účetním ani daňovým poradenstvím. Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí zákazníka učiněná na základě dat nebo doporučení z aplikace.

• používat aplikaci pouze v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami,
• zajistit, že údaje vkládané do aplikace jsou oprávněně zpracovávané a přiměřené účelu plánování směn,
• nastavovat přístupy uživatelů jen osobám, které je pro svou práci potřebují,
• chránit přihlašovací údaje a neumožnit jejich sdílení více osobami,
• bez zbytečného odkladu oznámit podezření na neoprávněný přístup nebo bezpečnostní incident,
• ověřit správnost rozvrhů před jejich použitím v reálném provozu,
• nepoužívat aplikaci k ukládání údajů, které nejsou pro plánování směn potřebné.

Uživatel ani zákazník nesmí zejména:

• narušovat bezpečnost, dostupnost nebo integritu aplikace,
• pokoušet se získat přístup k datům jiných organizací nebo uživatelů,
• vkládat škodlivý kód, automatizovaně přetěžovat službu nebo obcházet technická omezení,
• kopírovat, zpětně analyzovat nebo dále prodávat aplikaci bez souhlasu Provozovatele,
• používat aplikaci k diskriminačnímu, protiprávnímu nebo jinak škodlivému jednání.

Provozovatel usiluje o spolehlivý provoz aplikace, ale nezaručuje nepřetržitou dostupnost. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací, bezpečnostních opatření, výpadků infrastruktury, zásahu vyšší moci nebo jiných okolností mimo přiměřenou kontrolu Provozovatele.

Provozovatel může aplikaci průběžně rozvíjet, upravovat a měnit její funkce. Změny, které podstatně omezují sjednané používání služby, budou zákazníkům oznámeny přiměřeným způsobem, pokud to bude prakticky možné.

Aplikace je v současné době poskytována bezplatně. Uživatelům ani zákazníkům nevzniká za běžné používání aplikace povinnost platit cenu, předplatné ani jinou odměnu, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak.

Provozovatel si vyhrazuje právo v budoucnu zavést placené tarify nebo zpoplatnit některé funkce. O takové změně bude uživatele nebo zákazníky předem informovat. Zavedení placené verze nebude mít zpětný dopad na již poskytnuté bezplatné používání aplikace.

Zákazník zůstává vlastníkem a oprávněným držitelem dat, která do aplikace vloží. Provozovatel tato data používá pouze v rozsahu potřebném pro poskytování, zabezpečení, údržbu a podporu aplikace.

Zákazník odpovídá za zákonnost, přesnost a aktuálnost dat vložených do aplikace. Provozovatel není povinen aktivně kontrolovat obsah dat zákazníka, pokud mu takovou povinnost neukládá právní předpis.

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů. V rozsahu, v jakém zákazník vkládá do aplikace osobní údaje svých zaměstnanců nebo spolupracovníků, vystupuje zpravidla jako správce osobních údajů a Provozovatel jako zpracovatel.

Zákazník je povinen zajistit, že má pro zpracování osobních údajů v aplikaci odpovídající právní základ, splnil informační povinnost vůči dotčeným osobám a nastavil přístupy v souladu se zásadou minimalizace.

Provozovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně aplikace a dat. Žádný systém však nelze považovat za zcela bezpečný. Zákazník bere na vědomí, že bezpečnost služby závisí také na správě uživatelských účtů, silných heslech, omezení přístupů a odpovědném chování uživatelů.

Aplikace, její zdrojový kód, rozhraní, design, databázová struktura, dokumentace, název SměnyPRO a související prvky jsou chráněny právy duševního vlastnictví Provozovatele nebo třetích osob.

Zákazník získává pouze nevýhradní, nepřevoditelné a omezené právo používat aplikaci v souladu s těmito podmínkami. Bez písemného souhlasu Provozovatele nesmí aplikaci kopírovat, pronajímat, sublicencovat, zpřístupňovat třetím osobám ani z ní vytvářet odvozená díla.

Provozovatel odpovídá pouze za škodu způsobenou porušením svých právních nebo smluvních povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy. Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnými nebo neúplnými daty zákazníka, chybným nastavením pravidel, nezkontrolovaným rozvrhem, nevhodným použitím aplikace nebo porušením povinností zákazníka.

V maximálním rozsahu přípustném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti, nepřímou nebo následnou škodu, ztrátu dat způsobenou jednáním zákazníka nebo výpadky služeb třetích stran.

Protože je aplikace poskytována bezplatně, odpovědnost Provozovatele je v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy omezena. Provozovatel zejména neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti, ztrátu dat způsobenou jednáním zákazníka, provozní výpadky, rozhodnutí učiněná na základě výstupů aplikace ani škody způsobené službami třetích stran, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Provozovatel může pozastavit nebo ukončit přístup k aplikaci, pokud zákazník nebo uživatel poruší tyto podmínky, ohrožuje bezpečnost služby, používá aplikaci protiprávně nebo jinak jedná způsobem, který může způsobit újmu Provozovateli, ostatním zákazníkům nebo třetím osobám.

Zákazník může používání aplikace ukončit žádostí zaslanou na kontaktní e-mail Provozovatele. Po ukončení může Provozovatel data zákazníka uchovat po přiměřenou dobu za účelem exportu, vypořádání práv a povinností, splnění právních povinností a ochrany svých nároků.

Provozovatel může uživatelům zasílat provozní e-maily týkající se účtu, ověření e-mailu, obnovy hesla, pozvánek, bezpečnosti, změn služby a důležitých oznámení. Tato komunikace je součástí poskytování služby a není obchodním sdělením.

Provozovatel může tyto podmínky změnit, zejména z důvodu změny aplikace, právních předpisů, bezpečnostních požadavků nebo obchodního modelu. Aktuální znění bude dostupné v aplikaci nebo na webu služby. Podstatné změny budou zákazníkům oznámeny přiměřeným způsobem.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud je uživatel spotřebitelem, nejsou tím dotčena jeho práva podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem co nejvíce blíží původnímu účelu.

Účinnost dokumentu: 21. 6. 2026